บัตรสมาชิก กุญแจสู่การกระตุ้นยอดขายสำหรับคลินิกความงาม

การดึงดูดลูกค้าใหม่ และรักษาลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการซ้ำนั้นเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ประกอบการในธุรกิจความงาม กลยุทธ์ที่ได้รับความนิยม และพิสูจน์แล้วว่าได้ผลคือการใช้บัตรสมาชิก หรือ Member Card ซึ่งมีการพัฒนาและปรับเปลี่ยนรูปแบบให้เหมาะสมกับยุคสมัยอย่างต่อเนื่อง

ในบทความนี้เราจะแนะนำเทคนิคการใช้บัตรสมาชิกจากโปรแกรม JERA ที่จะช่วยกระตุ้นยอดขาย และสร้างความผูกพันระหว่างลูกค้ากับคลินิกความงามของคุณ

การแบ่งระดับบัตรสมาชิก

การแบ่งระดับบัตรสมาชิก เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกอยากก้าวไปสู่ระดับที่สูงขึ้น เช่น การแบ่งเป็น 3 ระดับ ได้แก่ Silver , Gold , และ Platinum โดยการกำหนดยอดซื้อสะสมหรือบริการที่ใช้เป็นเกณฑ์การเลื่อนระดับ เช่น สมาชิกที่ใช้บริการครบ 5,000 บาทในปี จะได้รับการอัพเกรดเป็นระดับ Gold ซึ่งจะได้รับสิทธิพิเศษ เช่น ส่วนลด 10% ที่สมาชิกปกติไม่สามารถใช้ได้

ตัวอย่าง: ลูกค้าที่ได้รับการอัพเกรดเป็นสมาชิกระดับ Gold อาจได้รับสิทธิ์ในการทดลองใช้บริการพิเศษเช่น การดูแลผิวหน้าฟรี หรือส่วนลดสำหรับการทำทรีตเมนต์ใหม่ในคลินิกความงาม

การแจกแจงสิทธิประโยชน์ของบัตรสมาชิก

สิทธิประโยชน์ที่ชัดเจน และแตกต่างกันในแต่ละระดับของบัตรสมาชิกเป็นตัวดึงดูดที่มีประสิทธิภาพ ลูกค้าจะรู้สึกว่าการสมัครสมาชิกและรักษาระดับเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เช่น การให้สิทธิพิเศษในการรับบริการหรือสินค้าฟรี หรือส่วนลดที่จะได้รับตามระดับบัตรสมาชิก

ตัวอย่าง: สมาชิกระดับ Platinum ในคลินิกความงามจะได้รับการบริการนวดผิวฟรีและสามารถใช้แต้มสะสมเพื่อแลกกับบริการเสริมเช่น ทำเลเซอร์หน้าใส หรือการรักษาสิวฟรี

การสะสมแต้ม

ระบบการสะสมแต้มจากการใช้บริการในคลินิกความงามไม่เพียงแค่เพิ่มยอดขาย แต่ยังสร้างความผูกพันระยะยาวให้กับลูกค้า การให้ลูกค้าสะสมแต้มเพื่อนำไปแลกสินค้าฟรี เช่น คอร์สทำทรีตเมนต์ หรือสินค้าดูแลผิวหน้า จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำและเพิ่มความพึงพอใจ

ตัวอย่าง: ลูกค้าสามารถสะสมแต้มจากการทำบริการทรีตเมนต์ทุกครั้ง โดยสามารถใช้แต้มเพื่อแลกเป็นบริการเสริม เช่น คอร์สการทำทรีตเมนต์ฟื้นฟูผิวหรือการรักษาหลุมสิว

การจัดการระบบบัตรสมาชิกในคลินิกความงาม

การจัดการบัตรสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจ และลดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการจัดการข้อมูลระบบบัตรสมาชิก โปรแกรมบริหารคลินิก JERA Cloud รองรับการใช้งานบัตรสมาชิกอย่างครบถ้วน รวมถึงฟีเจอร์สะสมแต้ม, การกำหนดวงเงินในบัตร, และการส่งข้อความโปรโมชันตามระดับสมาชิก ทำให้การบริหารบัตรสมาชิกในคลินิกความงามเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่าง: ด้วยการใช้โปรแกรม JERA Cloud, คลินิกสามารถเลือกกลุ่มลูกค้าตามระดับบัตรสมาชิก และสามารถส่งข้อความโปรโมชั่นผ่าน SMS หรือ LINE ให้กับสมาชิกที่มีคะแนนสะสมสูงเพื่อใช้สิทธิ์ในโปรโมชันพิเศษได้

และนี้ก็คือฟีเจอร์บัตรสมาชิกจากโปรแกรม JERA Cloud ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจคลินิกความงาม ครอบคลุมทุกด้านของคลินิก ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานบัตรสมาชิก ระบบสะสมแต้มที่สามารถนำมาแลกสินค้า และระบบ Top up หรือการวงเงินในบัตร ซึ่งคลินิกสามารถกำหนดอัตราแลกแต้มได้อย่างอิสระ นอกจากนี้ ยังมีระบบส่งข้อความโปรโมชันตามระดับสมาชิกผ่านช่องทาง LINE และ SMS เพื่อสร้างความรู้สึกพิเศษให้กับลูกค้า และช่วยลดภาระงานของพนักงานในคลินิก

ด้วยคุณสมบัติที่โดดเด่นเหล่านี้ JERA Cloud จึงเป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจคลินิกความงามที่ต้องการยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มยอดขายอย่างยั่งยืน สามารถติดต่อขอดู Demo ได้ที่ LINE @jeracloud หรือ โทร 02-055-6285